Integrações Collabrance
NOC e Service Desk terceirizados
Collabrance é um provedor mestre de serviços de segurança gerenciados (MSSP), que fornece ofertas de terceiros mensais e flexíveis, baseadas nas necessidades dos clientes PME de provedores de tecnologia.
Além de oferecer terceirização de Centro de Operações de Rede (NOC) e Service Desk de atendimento ao vivo, com base nos EUA, a Collabrance fornece ainda as ferramentas e os recursos necessários para incrementar as operações dos provedores de serviços gerenciados (MSPs) e MSSPs. Os MSPs e MSSPs também adquirem acesso a especialistas da área (SMEs), coaches de vendas, equipe de ativação de serviços, equipe de desenvolvimento de produtos e equipe de liderança.
Serviços oferecidos:
- Remediação e monitoramento ininterruptos do NOC (Collabrance é capaz de operar diretamente do N‑able™ N‑central® ou RMM)
- Service Desk com atendimento ao vivo, ilimitado, ininterrupto
- Continuidade dos negócios como serviço
- Gerenciamento de ameaças unificado como um serviço
- Complementos de cibersegurança