TOPdesk est un développeur et fournisseur de logiciels de gestion de services créé en 1997 et implanté à Delft, aux Pays-Bas.

L’intégration TOPdesk automatise la gestion des problèmes actifs dans N‑able™ N‑central® en s’appuyant sur la gestion des incidents fournie par TOPdesk.

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Possibilités offertes par l’intégration :

  • Détecte un problème actif dans N‑central et crée automatiquement un incident détaillé dans TOPdesk
  • Met à jour les incidents TOPdesk au fur et à mesure que les problèmes actifs sont traités dans N‑central, qu’il s’agisse d’actualiser, de fermer ou de rouvrir un ticket

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